Nach Herausforderung
Wir wissen nicht, wer unsere Gäste sind
Verbinden Sie Kundenkonten, Kaufverhalten und Kampagnenreaktionen. Geben Sie Ihrem Marketingteam verwertbare Informationen.
Gastronomiemarken mit mehreren Standorten vertrauen uns
Warum das immer wieder passiert
- 01Kassenkäufe und Online-Bestellungen liegen getrennt vor.
- 02Kundendaten werden ohne Plan für ihre Nutzung gesammelt.
- 03Kampagnen werden nach Versandaktivität statt nach Kundenreaktionen beurteilt.
Lernen Sie die Menschen hinter den Transaktionen kennen
Ein anderes Erlebnis schafft neue Gewohnheiten
Client Portal
Steuern Sie Ihren digitalen Auftritt. Erstellen Sie Gutscheinkampagnen, sehen Sie aktuelle Analysen und verwalten Sie Kundenprofile in einem einzigen Dashboard.
Campaign Manager
Starten Sie mit einer vorbereiteten Kundenmarketingkampagne, abgestimmt auf Ihre Marke. Sprechen Sie Gäste anhand ihrer Kauf- und Besuchshistorie an und verwalten Sie Prämien auf derselben Plattform.
Campaign Analytics
Analysieren Sie Kampagnenaktivität und Kundenreaktionen. Welche Auswertungen verfügbar sind, hängt von Ihren Kanälen und Ihrem Kassensystem ab.
Feedback
Sammeln Sie Feedback im Rahmen Ihres Kundenerlebnisses, damit Ihr Team auf die Rückmeldungen reagieren kann.
Erfahrungen unserer Kunden
Holy Cow
Holy Cow verbindet Mitgliederdaten mit TalkBox by Impact Data für segmentierte Willkommens-, Geburtstags- und Wiederbesuchskampagnen.
Was Ihre Gäste sehen
Weitere Aufgaben, bei denen wir helfen können
Fragen zu diesem Ansatz
Können Aktivitäten vor Ort und online ein Kundenkonto teilen?
Ja. Die Plattform verbindet unterstützte Kassenaktivitäten und gewählte kundenbezogene Produkte rund um die Kundenbeziehung. Bestätigen Sie konkrete Datenfelder und Zuordnungsregeln für Ihre Einrichtung.
Kann mein Marketingteam unterschiedliche Gäste gezielt ansprechen?
Ja. Campaign Manager unterstützt Kundenselektion, damit Ihre Nachricht zur Zielgruppe passt. Vereinbaren Sie Segmente und Kommunikationsberechtigungen vor dem Versand.
Kann ich mein bestehendes CRM verbinden?
Wir arbeiten mit TalkBox by Impact Data, Mailchimp, Airship, Klaviyo, Acteol, Brevo und Stampede. Buchen Sie eine Demo zu Ihrer Einrichtung oder fragen Sie nach der Kompatibilität einer anderen Plattform.